İade ve Değişim
MADDE 1 - SATICI
Ünvanı: NOBLEMESS E-TİCARET VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi: MEŞRUTİYET MAH. SUNAKIRAÇ SOKAK NO 15 DAİRE 21 ŞİŞLİ/İSTANBUL
Telefon: 0536 987 97 98
E-mail: modivabutik.com@gmail.com
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait “http://modivabutik.com/” internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, satış bedeli web sitesinde belirtildiği gibidir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, SATICI’ya ait http://modivabutik.com/ internet sitesinde sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal süreleri aşmamak kaydı ile, ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir.
4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.
4.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin onaylanması ve bedelinin ödenmiş olması şarttır.
4.6. Ürünün tesliminden sonra, ALICI’ya ait ödeme yönteminin yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda kargo bedeli ALICI’ya aittir.
4.7. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlarda ALICI’yı bilgilendirerek siparişi iptal etme veya teslimatı erteleme hakkına sahiptir.
4.8. 18 yaşından küçük kişiler SATICI’dan alışveriş yapamaz.
4.9. Dizgi ve sistem hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.
4.10. SATICI, internet sitesinden satışını yaptığı ürünlerin içerik, kapsam ve özelliklerini değiştirme veya iptal etme hakkına sahiptir.
4.11. Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI (İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI)
5.1. SATICI, keyfi sebeplerle (beğenmeme, beden uymaması vb.) ürün iade ve değişim taleplerini kabul etmemektedir.
5.2. Yalnızca ayıplı veya hatalı ürün durumlarında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında iade veya değişim işlemi yapılmaktadır.
5.3. Bu durumda, ALICI ürünün tesliminden itibaren en geç 3 gün içinde durumu WhatsApp destek hattı veya Instagram hesabı üzerinden SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür.
5.4. İade veya değişim talebinin kabulü için ürünün kullanılmamış, etiketi sökülmemiş, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması zorunludur.
5.5. Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünün SATICI’ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı ve fatura aslının gönderilmesi gerekmektedir.
5.6. İade/değişim kargo bedelleri ALICI tarafından karşılanır.
MADDE 6 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
