Sıkça Sorulan Sorular
Aradığınız cevapları bulamıyorsanız bize bildirmek için bize bir e-posta gönderin, Müşteri Hizmetleri ekibimizden biri mümkün olan en kısa sürede size geri dönecektir. Sipariş numaranızı (varsa) eklediğinizden emin olun. Lütfen modivabutik.com@gmail.com adresinden bize e-posta gönderin.
Hangi beden bana uygun olur?
Ürün açıklaması kısmında mankenin üzerindeki beden ve mankenin bedenine bakarak bedenini seçebilirsin.
Siparişimi nasıl verebilirim?
Siparişinizi Modiva Butik Koleksiyonları'nın resmi web sitesi üzerinden kolayca verebilirsiniz. Ürünleri seçin, sepetinize ekleyin ve ödeme adımlarını tamamlayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Ürünlerimi iade etmek veya değiştirmek istediğimde nasıl bir süreç izlemeliyim?
Ürün iade ve değişim taleplerini koşulsuz olarak kabul etmiyoruz.
Tüm iade ve değişim işlemleri için Whatsapp destek hattından veya Instagram hesabımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Koleksiyonlarınızda herhangi bir indirim veya kampanya mevcut mu?
Modiva Butik Koleksiyonları, zaman zaman özel indirimler ve kampanyalar düzenleyebilir. Web sitemizi ve sosyal medya hesaplarımızı takip ederek güncel indirimlerden ve kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.
Alışveriş yapabilmem için üye olmam gerekir mi?
modivabutik.com‘ da üye olmadan kolay ve güvenli bir şekilde alışverişinizi gerçekleştirebilirsiniz. Sitemize üye olarak güncel kampanya ve indirimlerden haberdar olabilirsiniz.
Şifremi unuttum ne yapmalıyım?
Üye girişi sayfamızdan “Şifremi Unuttum” butonuna tıklayarak açılan sayfaya e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin. E-posta adresinize göndereceğimiz şifre değiştirme linki üzerinden şifrenizi yenileyebilir, güvenle alışverişinizi gerçekleştirebilirsiniz.